Información legal

Última actualización: octubre de 2026

Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos del titular de este sitio web:

Titular: [dato pendiente]
NIF/NIE: [dato pendiente]
Domicilio: [dato pendiente]
Correo electrónico
Teléfono: [dato pendiente]
Sitio web: sanavix.org

Objeto

Sanavix ofrece sesiones manuales individuales de bienestar, relajación y movilidad, con reserva de cita online. Este sitio permite consultar las ciudades de atención, elegir fecha y hora, y gestionar las citas desde una cuenta personal.

Naturaleza del servicio

Las sesiones tienen una finalidad de bienestar corporal y no constituyen diagnóstico ni tratamiento médico, ni sustituyen la atención de profesionales sanitarios. Si tienes dudas sobre tu estado de salud, consulta con un profesional sanitario.

Condiciones de uso

El acceso al sitio es gratuito. Te comprometes a usarlo de buena fe, a facilitar datos veraces al reservar y a no realizar usos que dañen el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros. Las citas se rigen por la confirmación recibida y pueden cancelarse o modificarse desde tu cuenta.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el logotipo y demás contenidos de este sitio pertenecen al titular o se utilizan con autorización. No se permite su reproducción o distribución sin permiso previo, salvo para uso personal.

Responsabilidad

El titular procura que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni se responsabiliza de interrupciones por causas técnicas ajenas. Los enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, WhatsApp o Google Maps) se ofrecen como comodidad; su contenido y políticas son responsabilidad de sus titulares.

Legislación y jurisdicción

Este aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley.

Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

[dato pendiente] · NIF/NIE [dato pendiente] · [dato pendiente] · Contacto: .

Qué datos recogemos

Correo electrónico, para identificarte y enviarte el código de acceso (sin contraseña).
Nombre y, opcionalmente, teléfono de contacto, para gestionar tu cita.
Datos de la cita: ciudad, fecha, hora y estado (pendiente, aceptada, completada o cancelada).
Datos técnicos: dirección IP y datos de conexión que el servidor y los sistemas de seguridad procesan de forma automática para proteger el sitio y limitar abusos.
Zonas de mayor tensión (opcional): el formulario puede incluir una casilla opcional para indicar zonas de tensión o molestia. Estos datos pueden revelar información sobre tu salud, por lo que solo se tratan si los marcas, con tu consentimiento expreso. En este momento ese campo no se recoge en el sitio.
Telegram (opcional): si decides enlazar tu cuenta con el bot de Telegram, se guardan tu identificador de chat y el teléfono que compartas para verificarlo.

Tu correo y tu teléfono de contacto se guardan cifrados en la base de datos.

Para qué los usamos y con qué base legal

Finalidad	Base legal
Gestionar tus citas: reserva, confirmación, recordatorios, cambios y cancelaciones.	Ejecución de la relación contractual o medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Acceso a tu cuenta mediante código de un solo uso enviado por correo.	Ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
Avisos al titular de nuevas citas y cambios (por Telegram) y comunicaciones sobre tu cita.	Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD).
Seguridad del sitio y prevención de abusos (límites de intentos, verificación anti-bots).	Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD).
Adaptar la sesión según las zonas de tensión que indiques (opcional).	Consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no los usamos para publicidad.

Quién puede acceder a tus datos

Solo el titular accede a los datos de las citas. Para prestar el servicio usamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

Hetzner — alojamiento del servidor y de la base de datos.
Cloudflare — DNS, protección y entrega del sitio, y verificación anti-bots (Turnstile), que recibe tu dirección IP al reservar.
Resend — envío de los correos de acceso, confirmación, recordatorio y modificación de citas.
Telegram — avisos internos al titular y, si lo activas, enlace opcional de tu cuenta.

Al cargar el sitio, tu navegador también descarga tipografías de Google Fonts y librerías de Cloudflare (cdnjs), lo que implica que esos servidores reciben tu dirección IP. Si escribes por WhatsApp, la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

Cuánto tiempo los conservamos

Datos de la cuenta y de las citas: mientras mantengas tu cuenta y hasta 1 año después de tu última cita; después se eliminan. (Plazo propuesto, pendiente de confirmar.)
Códigos de acceso: caducan a los 10 minutos.
Registros técnicos del servidor: el tiempo imprescindible para la seguridad. (Pendiente de confirmar el plazo de los registros del servidor.)
Si retiras tu consentimiento o solicitas la supresión, eliminamos los datos afectados salvo que una obligación legal exija conservarlos.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a e indicando tu correo de acceso. Responderemos en el plazo legal (un mes, ampliable según el RGPD).

Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Política de cookies

Este sitio utiliza únicamente almacenamiento técnico, necesario para que funcione lo que tú solicitas. Por eso no mostramos un banner de cookies: no se requiere consentimiento para estos usos (art. 22.2 LSSI-CE). No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento.

Nombre	Tipo	Para qué sirve	Duración
`token`	Cookie propia, técnica	Mantiene tu sesión iniciada tras introducir el código. No es accesible desde scripts.	Hasta 30 días o hasta cerrar sesión
`sanavix_lang`	Cookie propia, de preferencia	Recuerda el idioma que elegiste.	1 año
`sanavix.language`	Almacenamiento local	Recuerda el idioma elegido en tu navegador.	Hasta que lo borres
`sanavix.pendingBooking`	Almacenamiento de sesión	Conserva la ciudad, fecha, hora y los datos que ya escribiste mientras inicias sesión.	Hasta cerrar la pestaña

En la página de Murcia se guardan, solo durante la sesión del navegador, los parámetros de la campaña por la que llegaste (por ejemplo, utm_source). No se envían a terceros: no hay herramientas de analítica activadas. Si en el futuro se activara alguna, se pedirá tu consentimiento antes de usarla.

Recursos de terceros

Para mostrar el sitio se cargan tipografías de Google Fonts, librerías desde cdnjs (Cloudflare) y la verificación anti-bots de Cloudflare Turnstile. Estos servicios reciben tu dirección IP para entregarte el contenido; no los usamos para seguimiento.

Cómo gestionar o borrar el almacenamiento

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